Política de Privacidade & Cookies

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a Fascinatingifts, Unipessoal, Lda., através da marca Pens.pt – brindes e tecnologia.
Qualquer ponto ou questão que queira tratar connosco relativamente a este tema, pode fazê-lo adequadamente através do email dados.rgpd@pens.pt.
A Pens.pt respeita a sua privacidade. Os dados que recebemos/recolhemos servem única e exclusivamente para enriquecer a experiência e relação com os nossos clientes e potenciais clientes.

Política de Privacidade & Cookies

Enquadramento Geral

À luz da atividade da Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. e do seu pleno funcionamento, é essencial haver um processo contínuo de gestão e tratamento de dados de terceiros, quer sejam clientes, parceiros ou colaboradores.

O presente documento foi atualizado no âmbito do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho datado de 27 de abril de 2016, produzindo efeitos, no ordenamento jurídico português, desde 25 de maio de 2018.
Os dados recolhidos pela Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. são processados de acordo, portanto, com as normas regulamentares e legais em vigor, doravante e mais especificamente tratado como Regulamento Geral de Proteção de Dados ou RGPD.

A conduta da Pens.pt relativamente aos dados de qualquer titular estará sempre de acordo com a legislação europeia e portuguesa, e assente numa política de obtenção de dados de forma justa, lícita e transparente.

Enquadramento Específico

Em que situações a Pens.pt recolhe/recebe a minha informação?

O utilizador fornece informação à Pens.pt sempre que entre em contacto telefónico, envie email, faça alguma pesquisa no site, solicite orçamento, finalize alguma compra, ou tenha algum tipo de ação ou contato comercial em algum lugar diretamente associado à página website www.pens.pt ou contacto estabelecido em determinado evento público.

O tipo e quantidade de informação disponibilizada está, dessa forma, dependente do próprio utilizador. Uma parte desta informação não estará diretamente associada ao usuário, servindo unicamente para fins estatísticos e/ou melhorar o funcionamento da nossa atividade comercial.
Para além deste tipo de informação personalizada, os procedimentos automáticos de funcionamento da página do website Pens.pt podem analisar o endereço IP, a sua identificação, o seu endereço de correio eletrónico, informação relativa ao tipo de conexão, tipo e versão do navegador do sistema operativo e/ou da plataforma utilizada.
Poder-se-á ainda utilizar e/ou registar o fluxo de dados para conhecermos a maneira como os nossos clientes chegam até nós, por data/hora das sessões, o identificador do “cookie” respetivo e ainda os produtos que visualizou pelos quais pesquisou.

Navegação do Usuário

A sua navegação é totalmente anónima. A Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. não armazena nenhum tipo de informação pessoal relativa ao hardware do seu computador, provedor de Internet (ISP) ou endereço IP (1).
Toda essa informação, quando sujeita a tratamento, é processada de forma absolutamente despersonalizada, não sendo, portanto, utilizada para fins internos que não seja apenas para efeitos de estatísticas comerciais do nosso Departamento Comercial.
Reforçamos que a Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. recolhe e armazena a informação que o utilizador fornece, neste caso, à marca Pens.pt, com a maior privacidade e sigilo, apenas para efeitos de marketing e atividade comercial, designadamente para processamento de encomendas.

Quer isto dizer que a informação que o usuário decide partilhar connosco é utilizada para alguns fins, como: responder a pedidos de cotação e informações sobre produtos, processamento de encomendas, melhorar os serviços disponibilizados e/ou a forma como estes se apresentam, aperfeiçoar o sistema de vendas ou permitir a comunicação com o cliente para efeitos comerciais.

(1) O endereço IP (ou Internet Protocol) é um conjunto de valores numéricos associados a um computador ligado em rede e que lhe servem de identificação, permitindo localizar/identificar diferentes máquinas e assim proceder à transmissão/receção de dados.

Utilização de Cookies

Os “cookies” são arquivos de dados alfanuméricos que permitem uma interação mais eficaz entre o seu navegador e o servidor da Pens.pt.

Estes dados são colocados num ficheiro de texto localizado na máquina que estiver a utilizar (caso as definições assim o permitam). Não são informações confidenciais, mas sim detalhes, como as suas definições personalizadas ou dados de sessões prévias.

O utilizador pode eliminar os cookies em qualquer altura.

Aqui ficam alguns links úteis:

Comunicações de E-mail Marketing

Pontualmente, poderá ser alvo de tratamento estatístico, o que pressupõe uma análise global sem que exista um particular foco em qualquer dado ou contato específico.

Caso não deseje receber correio eletrónico da Pens.pt, tem várias formas para o fazer, como remover-se no botão para o efeito na própria Newsletter, entrar em contato telefónico, ou enviar email para o endereço específico ao tema, dados.rgpd@pens.pt.

Os seus Dados

A Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. – detentora da Pens.pt – não cede, jamais, os seus dados a terceiros, a não ser por motivos do foro comercial, para gestão, processamento, produção e entrega de encomendas.

A informação disponibilizada por si é exclusivamente para uso interno. Ainda assim, sempre que tal for necessário para cumprirmos com pedidos e encomendas, algumas entidades devem ter acesso a parte da sua informação, como instituições bancárias, de logística e transporte, Fábrica e outros parceiros, de modo a levarmos a bom termo a nossa atividade.

De modo a que seja claro e transparente, a Pens.pt partilha alguns dados, de uma forma geral, e de acordo com o procedimento necessário a quem se refere, com o seguinte tipo de entidades:

  • Fábricas (parceiros devidamente selecionados e que respeitam total sigilo mediante os dados necessários à produção de algum produto);
  • Entidades Reguladoras e de Fiscalização;
  • Empresas de Transporte;
  • Entidades Bancárias.

As entidades que cooperam com a Pens.pt no decorrer da sua atividade seguem obrigações de privacidade previamente concertadas com a Pens.pt e/ou já se regem igualmente pelo RGPD. Esses dados são exclusivamente usados com o intuito de prestação do serviço acordado com o cliente.

Gestão da minha Informação

Quem nos contacta, independentemente da maneira como o faz, decidirá livremente que dados deseja partilhar com a Fascinatingifts, Unipessoal, Lda.
Contudo, há informação mínima, necessária e obrigatória fundamental para que possamos proporcionar aos nossos clientes e interessados um serviço e produtos de qualidade.
Uma vez disponibilizados, a Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. garantirá o cumprimento da normativa em vigor, Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD) (UE) 2016/679, no que à proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais diz respeito.
A Fascinatingifts, Unipessoal, Lda. permite-lhe total acesso aos dados que detemos sobre si. Para que possa conhecê-los e sempre que desejar, atualizá-los, apenas tem de usar o e-mail direto para o efeito, dados.rgpd@pens.pt e pedir a sua Certidão Pessoal de Dados.

A Pens.pt – brindes e tecnologia reserva-se no direito de alterar a “A sua Política de Privacidade & Cookies” sem aviso prévio ao utilizador, comprometendo-se com a indicação de atualização pública na presente página do website.

Atualizado em 21/12/2021